Za každou
premenou
stoja ľudia.

Kerima spoznáte podľa toho, že sa vždy ozve prvý. Je to spoločenský človek, ktorý zdvihne telefón aj vtedy, keď správa nie je práve príjemná — a v tomto remesle je to vzácnejšie, než by ste čakali.

Má pokojnú povahu, ktorá vydrží aj vtedy, keď sa na stavbe zbehne päť vecí naraz; nikdy ste ho nepočuli zvýšiť hlas. Zato si potrpí na poriadok v hlave — zoznamy, termíny, fotky z každého dňa. Hovorí, že klient neznáša ani tak problém, ako ticho. Preto píše aj vtedy, keď sa nič mimoriadne nedeje.

Vladimír je človek, ktorý sa na všetko pýta „a načo?“. Nie z tvrdohlavosti — jednoducho neznáša vyhodené peniaze, svoje aj cudzie. Pritom má cit na to, aby vec nakoniec aj pekne vyzerala, čo sa s touto povahou nestretáva často.

Trpezlivosť má takmer neľudskú. Vydrží s klientom tri hodiny medzi regálmi s obkladmi a ani raz nedá najavo, že sa ponáhľa. A keď vidí, že siahate po niečom zbytočne drahom, pokojne povie: „počkajte, o dve police vedľa je to isté.“ Práve pre toto sa k nemu ľudia vracajú aj o pár rokov neskôr, keď riešia chatu alebo byt pre deti.

Ondrej je v tíme najmladší a zároveň ten, kto vstáva najskôr. Ranný typ — o siedmej už má za sebou dva telefonáty a jednu naloženú dodávku. Keď niečo sľúbi na ôsmu, je tam o pol ôsmej, a nikdy sa tým nechváli.

Veľa nerozpráva, ale čo povie, to platí. Pozná Bratislavu tak, že vie, kde sa dá v úzkej uličke zaparkovať s dodávkou, a pozná aj ľudí v skladoch — čo je pri vybavovaní výmeny poškodeného obkladu cennejšie než akákoľvek reklamácia na papieri. Vy sa o takej veci väčšinou dozviete až vtedy, keď je hotová.